이틀 전 이런 일이 있었습니다.인터넷 뱅킹을 하려고 인증서로 접속을 했습니다.그런데, 잔액이 0으로 나오는 거예요.모든 거래내역도 다 삭제되었고 금융거래가 흔적도 없이 사라졌습니다.순간 당황했지만 은행 시스템에 에러가 났나보다 하고 다시 접속했습니다.그런데 똑같았습니다.몇 번 시도를 하다보니 점점 마음이 불안해졌습니다.해킹당한 건가? 돈은 별로 없지만 금융사기에 사용될 수도 있으니 마음이 다급해졌습니다.고객센터에 전화를 해서 겨우 상담원과 통화가 되었습니다.상담원이 조회를 해 보더니 은행 사이트엔 현재 접속한 기록조차도 없다는 것예요.인증서를 재발급 받아보라고 해서 서둘러 재발급을 받았지만 똑같았습니다.당황한 마음에 다시 상담원과 통화를 했더니, 인터넷 설정에서 방문 기록과 쿠키를 다 삭제해 보라고 했습..